karte ist freigeschaltet kann aber keine anrufe durchführen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo zusammen ich habe gestern meine prepaid karte von congstar freigeschaltet habe auch Flats gebucht ( 100 min in alle netzte telefonieren und 500 mb Internet). Mein Problem die karte ist freigeschaltet ich kann das Internet auch benutzen allerdings kann ich niemanden anrufen, hab auch schon das Telefon neu gestartet aber nichts hat sich geändert. Was kann man da machen ?
    Danke im voraus
    Gruß Hasan :)

    Hallo und willkommen im Forum Hasan.Guener,

    was genau bekommst du für eine Fehlermeldung?
    Da die Optionen immer vom Guthaben bezahlt werden, solltest du hier direkt eine Ansage erhalten, dass das Guthaben erschöpft ist. Wenn du diese Ansage bis zum Ende abwartest kannst du allerdings mit der Minutenopiton telefonieren.

    Kannst du einmal testen, ob dies der Fall ist?

    Viele Grüße,
    Ben

    Hallo Ben ich habe keine Fehlermeldung bekommen,
    es klappt jetzt auch alles, da die Meldung mit dem nicht ausreichenden guthaben zuerst kommt dachte ich mir das ich keine anrufe tätigen kann und habe frühzeitig aufgelegt. Ist mir aber auch so ganz neu, kannte es nur so das die Meldung garnicht kommt und man einfach telefonieren kann
    kleines missverständniss .
    danke :)