karte ist freigeschaltet kann aber keine anrufe durchführen

  • Hasan.Guener

    Hallo zusammen ich habe gestern meine prepaid karte von congstar freigeschaltet habe auch Flats gebucht ( 100 min in alle netzte telefonieren und 500 mb Internet). Mein Problem die karte ist freigeschaltet ich kann das Internet auch benutzen allerdings kann ich niemanden anrufen, hab auch schon das Telefon neu gestartet aber nichts hat sich geändert. Was kann man da machen ?
    Danke im voraus
    Gruß Hasan :)

  • Ben H.

  • Hilfreichste Antwort
  • Hallo und willkommen im Forum Hasan.Guener,


    was genau bekommst du für eine Fehlermeldung?
    Da die Optionen immer vom Guthaben bezahlt werden, solltest du hier direkt eine Ansage erhalten, dass das Guthaben erschöpft ist. Wenn du diese Ansage bis zum Ende abwartest kannst du allerdings mit der Minutenopiton telefonieren.


    Kannst du einmal testen, ob dies der Fall ist?


    Viele Grüße,
    Ben

  • Hasan.Guener

    Hallo Ben ich habe keine Fehlermeldung bekommen,
    es klappt jetzt auch alles, da die Meldung mit dem nicht ausreichenden guthaben zuerst kommt dachte ich mir das ich keine anrufe tätigen kann und habe frühzeitig aufgelegt. Ist mir aber auch so ganz neu, kannte es nur so das die Meldung garnicht kommt und man einfach telefonieren kann
    kleines missverständniss .
    danke :)