Ersatz SIM Karte

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Habe wegen Smartpfone wechsel eine Ersatz Sim Karte bestellt und bekommen .
    Im Schreiben steht das ich sie aktivieren soll soweit alles ok,
    aber auf der Karte wo man die SIM herausbrechen soll ist ein auflkeber mit
    einer neuen Mobilfunknummer, bekomme ich jetzt eine neue mobilfunknummer?
    Denn das wollte ich eigentlich nicht. ?(

    Hallo Foreigner,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Unsere SIM-Karten haben ab Werk alle eine Rufnummer aufgedruckt. Das kannst du aber ignorieren, da die Karte ja für deine bisherige Rufnummer verwendet und geschaltet wird. Bei einem SIM-Kartentausch bleibt die Rufnummer immer gleich.

    Aktivieren kannst du die Karte in deinem meincongstar Kundencenter, so fern du das noch nicht getan hast.


    Gruß
    Adrian