kann mich nicht einloggen, Kundennummer unbekannt

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    kann mich nicht einloggen, Kundennummer unbekannt. Habe die Simkarte an der telefonischen Hotline aktiviert. Was nun?

    Hallo m.pinzone und Willkommen im congstar Forum!

    Melde dich bitte einmal im Support Chat. Diesen erreichst du über die Sprechblase oben rechts auf der Seite. Halte dazu deine Rufnummer und deine SIM-Kartennummer (Telekartennummer) bereit. Die Kollegen können dir dann deine Zugangsdaten per E-Mail oder SMS zuschicken.

    Viele Grüße,
    Harry