kann mich nicht einloggen, Kundennummer unbekannt

m.pinzone · 16. Mai 2016

Hallo,
kann mich nicht einloggen, Kundennummer unbekannt. Habe die Simkarte an der telefonischen Hotline aktiviert. Was nun?

Harry H. · 16. Mai 2016

Hallo m.pinzone und Willkommen im congstar Forum!

Melde dich bitte einmal im Support Chat. Diesen erreichst du über die Sprechblase oben rechts auf der Seite. Halte dazu deine Rufnummer und deine SIM-Kartennummer (Telekartennummer) bereit. Die Kollegen können dir dann deine Zugangsdaten per E-Mail oder SMS zuschicken.

Viele Grüße,
Harry