Liebes Congstar Team,
ich habe mir über einen Anbieter auf Amazon.de eine SIM Karte bestellt.
Diese kam ohne weitere Informationen bei mir an.
Nun wollte ich die SIM Karte frei schalten lassen.
Die eingegebene Kombination wird jedoch auf der Congstar Seite als ungültig definiert.
Wie kann ich prüfen, ob die Karte gültig / ok ist ?
Hallo GudrunSchmid,
Herzlich Willkommen im congstar Forum 
Ohne Daten können wir das aus dem Forum heraus leider nicht feststellen.
In deinen Daten finde ich eine Prepaid Karte die bereits längere Zeit schon aktiv ist.
Deshalb bitte ich dich, das du dich einmal in unserem Support Chat meldest.
Halte dafür bitte die Rufnummer, den PUK und die SIM-Kartennummer bereit. Die Kolleginnen und Kollegen schauen gerne einmal für dich nach.
Gruß
Adrian
Möglicherweise wurde die Sim-Karte schon vom Händler aktiviert.
