Überschneidung

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Wo kann ich für die monatliche Aufladung über Internet das Einzugsdatum ändern? Habe immer 2 Tage kein Internet, weil zu spät eingezogen wird

  • Du kannst soweit ich weiß wählen, ob am 01. oder 15. aufgeladen wird. Wenn die monatliche Aufladung schon läuft, musst du sie glaube ich beenden und dann mit neuem Datum neu starten. Aber langfristig bringt das nichts, da Prepaidoptionen immer 30 Tage laufen, wandern die langfristig immer und werden nicht dauerhaft am gleichen Tag abgebucht. Einfach einmal zusätzlich aufladen und gut ist.