Kann mir wer helfen?
Hallo! Mein Telefonkarte ist nicht freigeschaltet
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GeromeLaubinger -
2. Juni 2016 um 11:15
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Hallo GeromeLaubinger,
ich habe gerade mal nachgesehen: Die Aktivierung deiner Karte ist abgeschlossen, eine Sperre ist auch nicht gesetzt. Die gewählten Optionen sind aktiv. Um der Störung besser nachgehen zu können, habe ich ein paar Rückfragen:
- Was genau funktioniert den nicht? Telefonie, SMS und mobile Daten?
- Bekommst du einen Störungsmeldung im Handy (z. B. "Ungültige SIM-Karte")?
- Hast du die SIM schon mal in einem anderen, SIM-Lockfreien Handy getestet und eine andere SIM in deinem Handy? Wenn ja, mit welchem Ergebnis?
Freundlichen Gruß
Michael T.