Hallo! Mein Telefonkarte ist nicht freigeschaltet

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo GeromeLaubinger,

    ich habe gerade mal nachgesehen: Die Aktivierung deiner Karte ist abgeschlossen, eine Sperre ist auch nicht gesetzt. Die gewählten Optionen sind aktiv. Um der Störung besser nachgehen zu können, habe ich ein paar Rückfragen:

    • Was genau funktioniert den nicht? Telefonie, SMS und mobile Daten?
    • Bekommst du einen Störungsmeldung im Handy (z. B. "Ungültige SIM-Karte")?
    • Hast du die SIM schon mal in einem anderen, SIM-Lockfreien Handy getestet und eine andere SIM in deinem Handy? Wenn ja, mit welchem Ergebnis?


    Freundlichen Gruß
    Michael T.