wir Butler Parker schon schrieb, würde ich dich dafür bitten, kurz den Service Chat (täglich 8-22 Uhr) aufzusuchen. Hintergrund ist, dass wir Eingriffe in Kundenverträge hier im Forum nicht vornehmen dürfen.
Wenn du deine Kundennummer griffbereits hast, dauert das Setzen der Sperre aber nur eine Minute.