Kein Netz in PLZ 33739 ?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hallo zusammen,

    seit einigen Tagen habe ich eine sehr schlechte bzw. gar keine Netzverbindung. Das Datenvolumen ist noch nicht aufgebraucht, es kommt, wenn überhaupt, nur zu einer Edge-Verbindung. Telefon wurde bereits neu gestartet, die Netzmodus steht auf LTE/3G/2G automatisch verbinden. Gibt es eine Störung im Netz oder was muss getan werden um wiedwer eine H+ Verbindung zu erhalten?

    Vielen Dank im Voraus,
    harryp100

    Hallo und herzlich willkommen im Forum harryp100,

    bei uns ist tatsächlich eine Großstörung (GSM) in diesem Bereich gemeldet worden. Die Störung wird voraussichtlich morgen früh (25.06.2016 um 8:00) behoben sein. Genauere Informationen zu diser Störung liegen uns derzeit nicht vor.

    Versuch es bitte morgen nach einem Neustart noch einmal.

    Viele Grüße,
    Ben