Extrem schlechte mobile Internetverbindung überall in Berlin

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo Forum,

    weiß jemand ob es gerade größere Arbeiten am Mobilfunk in Berlin gibt?

    Hintergrund: Ich hab den Tarif 'congstar Allnet Flat Plus Flex' und bin mit einem vertragsfreien S6 Edge+ unterwegs. Vor 2 Tagen noch hatte ich sogar LTE (hier meinte der Support das war eine falsche Einstellung die zZ korrigiert wird) - nun hab ich in ganz Berlin teilweise nur 2G/Edge und selbst wenn mal HSDPA in der Leiste angezeigt wird dann gibt es am laufenden Bande Verbindungsabbrüche und extrem langsames Internet (gerade getestet mit Speedtest T-Online: Down 1 MBit/s, Up 1 MBit/s, Ping 1008ms). Interessanterweise ist das in ganz Berlin so, egal ob Außenbezirk oder City.
    Bisher war ich echt überzeugt von Congstar aber nun ....

    Viele Grüße (und es tat gut sich grad mal im Forum Luft machen zu können   ;) )
    Matthias

    ...nun hast du halt nicht mehr den Stand der Dinge, sondern im Rückbau befindliche Technik von gestern, die immer weniger Bandbreite verkraftet und immer mehr ausgelastet ist.
    Das ist jetzt der Normalzustand, sorry.

    Nachtrag: Hatte gerade mal "Druck" gemacht weil die Support-Antwort nur beinhaltete dass das mit dem LTE ja ein "Fehler" war, allerdings ging der Supporter nicht darauf ein das ich in Berlin trotzdem nur 2G / 4G mit 1MBit hab.

    Nun kam weitere Antwort:


    "wir haben Ihr Anliegen erneut geprüft und können Ihnen mitteilen, dass in mehreren Teilen Berlins eine Störung gemeldet wurde. Diese sollen voraussichtlich am 08.07.2016 behoben sein."

    Na dann hoffen wir mal das es besser wird :)