Congstar Prepaid wie ich will Kündigung zurücknehmen

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Guten Tag.
    Folgendes Problem: und zwar habe ich meine Prepaid Karte gekündigt. Die Kündigung wurde mir auch bestätigt. Nach guter Überlegung habe ich festgestellt das ich doch gerne bei congstar bleiben möchte. Nun meine Frage: Ist es möglich, dass ich meine Kündigung wieder zurück nehmen kann? Wichtig ist mir auch, dass mir meine Rufnummer erhalten bleibt.
    Ich bedanke mich im vor raus.

    Hallo und erst einmal herzlich willkommen im Forum pb777777777777,

    solange die Kündigung noch nicht vollständig abgeschlossen ist, kannst du diese auch noch zurücknehmen (bis sehr kurz vor dem Kündigungstermin). Dies geht unter anderem direkt bei den Kollegen im Chat.

    Dabei bleibt dann sowohl der alte Tarif, als auch die Rufnummer erhalten.

    Viele Grüße,
    Ben