Congstar Prepaid wie ich will Kündigung zurücknehmen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Guten Tag.
    Folgendes Problem: und zwar habe ich meine Prepaid Karte gekündigt. Die Kündigung wurde mir auch bestätigt. Nach guter Überlegung habe ich festgestellt das ich doch gerne bei congstar bleiben möchte. Nun meine Frage: Ist es möglich, dass ich meine Kündigung wieder zurück nehmen kann? Wichtig ist mir auch, dass mir meine Rufnummer erhalten bleibt.
    Ich bedanke mich im vor raus.

    Hallo und erst einmal herzlich willkommen im Forum pb777777777777,

    solange die Kündigung noch nicht vollständig abgeschlossen ist, kannst du diese auch noch zurücknehmen (bis sehr kurz vor dem Kündigungstermin). Dies geht unter anderem direkt bei den Kollegen im Chat.

    Dabei bleibt dann sowohl der alte Tarif, als auch die Rufnummer erhalten.

    Viele Grüße,
    Ben