Telefonieren im Ausland funktioniert nicht

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo erstmal.
    Ich war vor kurzem in Tschechien. Leider war dort weder telefonieren noch surfen möglich. Das Telefon hat nich einmal einen Anbieter gefunden. Die leider sehr unfreundliche Dame vom Telefonsupport hat mich auch nur angepflaumt, ich soll roaming einstellen und dann ist gut. Nur hab ich solche Einstellung nur für Daten, und das will ich nicht. Ansonsten steht alles auf automatische Anbieterwahl. Kann mir jemand helfen?

    Beim nächsten Auslandsaufenthalt kann ein Neustart des Smartphone helfen. Ebenso kann es hilfreich sein LTE zu deaktivieren und eine manuelle Netzsuche durchzuführen.
    In der Tschechischen Republik stehen folgende Roamingpartner zur Verfügung:
    T-Mobile Czech Republic
    Vodafone
    Telefonica

    Hallo Darkwing02,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Ich habe mir deine Daten an Hand deiner E-Mail-Adresse einmal angesehen.
    Ich habe dabei mehrere Kundenkonten gefunden. Ich habe dabei alle Rufnummern überprüft.
    Systemseitig ist bei allen alles ok.
    Daher empfehle ich, nochmal evtl. die Einstellungen am Gerät zu prüfen.

    Auch könnten die Tipps von Butler Parker (Danke dafür) hilfreich sein.


    Gruß
    Adrian