congstar wie ich will flex, Mix lässt sich nicht ändern

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Ich möchte den Mix meines congstar wie ich will Flex-Tarif ändern. Ich logge mich erfolgreich ein und wähle "Optionen verwalten". Nachdem ich die Regler entsprechend meiner Wünsche geändert habe, gehe ich auf "Weiter". Anschließend erscheint "404 - Seite nicht gefunden ...".

    Das Problem tritt auch bei Nutzung anderer Browser und anderer PC auf.

    Woran könnte es liegen?

  • Hallo bennyg26,

    leider weist die Homnepage derzeit einen Fehler auf.
    Dieser ist bekannt und die Kollegen arbeiten daran.

    Du kannst entweder über unseren Support Chat die Optionen ändern lassen oder du nutzt die congstar App.


    Gruß
    Adrian