Aktivierung - Bekomme keine Mail von Congstar

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    liebe Forumgemeinde,

    Ich habe eben eine Simkarte aktiviert. Ca 10 Minuten ist das her, bis jetzt bekomme ich keine Mail von Congstar. Die Forumsanmeldung klappte sofrt, innerhalb von Sekunden kam die Mail.

    Wie lange dauert es, bis Congstar sich meldet?

    Hallo samuelk,

    herzlich Willkommen im congstar Forum! :thumbup:

    Ich habe mir einmal deine Daten aufgerufen und kann dir sagen, dass da soweit alles okay ist. Eine Aufladung kann bis zu 24 Stunden dauern, aber in der Regel funktioniert das innerhalb weniger Stunden. Du bekommst dann eine Email, wenn die Aktivierung erfolgreich war. Da die Karte noch nicht aktiv ist, hast du noch keine Email bekommen. Mit etwas Geduld kommt die aber gleich. :)


    Viele Grüße,
    Patrick