Kosten für neue SIM-Karte

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    da ich mir ein neues Handy zugelegt habe benötige ich jetzt eine nano SIM-Karte. Warum müssen Bestandskunden dafür 14,99 € bezahlen und Neukunden bekommen automatisch eine SIM-Karte, die in allen drei Formaten benutzt werden kann?
    Bin ich dafür jahrelang Kunde bei Congstar? :(

    Viele Grüße,

    Christian

    Heute bist du Bestandskunde. Als Neukunde hast du damals doch auch die SIM-Karte ohne Bereitstellungsgebühr bekommen, oder nicht?

    Hi

    in den meisten Fällen geht es auch ohne neue SIM-Karte.

    Einfach in den nächsten Handelnden gehen und die SIM auf das richtige von dir benötigte Format stanzen lassen.
    Ist meist kostenlos. Freuen sich aber immer über einen kleinen Betrag in die Kaffeetasse


    Gruß yew