Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Hallo: dass Roaming bei Congstar Prepaid-Tarifen grundsätzlich aktiv ist, habe ich jetzt gelernt. Muss man Roaming aber am Gerät selbst noch einschalten? (Hintergrund: Kann jemanden, der einen Congstar Prepaid-Tarif hat, in England nicht erreichen)
Also zu deiner konkreten Frage zur roaming-Telefonie: Nein. Aber: Natürlich muss sich das Gerät in ein ausländisches Netz einwählen, hat man am Endgerät also die Netzwahl manuell auf Congstar/D1 festgelegt, wirds im Ausland nichts.
PS: Wer im Ausland data-roaming zum surfen nutzen möchte, muss das tatsächlich in aller Regel am Gerät explizit erlauben.
Manchmal passiert es das Roaming zwar aktiviert sein sollte, aber nicht ist. Das müßte er bei Congstar überprüfen lassen. Genauso hilft es im Ausland sein Handy mal neu zu starten. Ebenso muß die Rufnummer mit der deutschen Vorwahl (+49 ohne 0, also z.B. +49171xxx) gewählt werden.
