Hallo und Guten Abend,
ich nutze derzeit einen ( alten ) Tarif "Surf Flat S" mit nur 500 MB.
Auf der Congstar-Internetseite wird derzeit ein Tarif mit 2 GB und Allnet-Flat für 20,00 Euro ( in einer Fernsehzeitung sogar für nur 16,00 Euro ) angeboten.
Wenn ich meinen Tarif wechseln möchte, wird mir nur dieser Tarif mit 1 GB angeboten.
Was kann ich nun tun ?
Gruß aus Hamburg
Tarifwechsel
- Svensson
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29. September 2016 um 18:26
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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Hallo Svensson,
leider ist die Allnet Flat mit kostenlosem Datenturbo für 20 Euro ein Neukundenangebot, dass Tarifwechslern nicht zur Verfügung steht. Deswegen wird dir das Angebot auch nicht angezeigt. Als Tarifwechsler kannst du den Datenturbo für 5 Euro/Monat dazu buchen.
Beste Grüße
Kim S.
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@Svensson
Vielleicht überdenkst du nochmal dein Vorhaben mit dem Tarifwechsel.
Vor kurzem hat auch ein Hamburger Congstar Kunde aus dem Forum, seinen Tarif gewechselt und hatte danach keinerlei Empfang mehr. Warum? Weil ihm nach dem Wechsel sein 4G / LTE Empfang gefehlt hat und somit einen, für Ihn, unbrauchbaren Tarif hatte.
Da du in deinem alten Tarif noch LTE hast, wollte ich dich nur dezent darauf hinweisen, nicht das du danach enttäuscht bist wenn nichts mehr klappt.
