Nano SIM in neuem Handy

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo,

    ich habe eine Nano SIM in ein neues Handy eingelegt. Zur Aktivierung soll ich den Anweisungen in Meine Daten folgen. Dort sind aber keine Anweisungen. Beim Vesuch zu telefonieren erscheint Nicht im Netz registriert. Was muss ich tun? Vielen Dank für Hinweise.

  • Hallo trixhelm,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Du musst deine Ersatzkarte erst aktivieren, bevor du sie nutzen kannst.
    Dies kannst du entweder selbst über dein online Kundencenter oder über unseren kostenfreien Supportchat erledigen.

    Viele Grüße
    Eric