Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Hi,

    ich habe aktuell noch bis Januar 2017 einen Vertrag bei euch laufen.

    Nun würde Ich gerne meine Handynummer mitnehmen und bei euch den congstar Allnet PLUS Vertrag buchen. Ihr habt ja momentan eine Aktion wo es besagten Tarif + 2 weitere GB und 42mbit erhältlich ist und die 5euro pro monat für die 2 weiteren GB entfallen.

    Möchte Ich diesen Tarif darauf umstellen, kann Ich das nicht, ohne im Endeffekt 35 Euro zahlen zu müssen. Denn Ich hätte gerne den Allnet PLUS mit den weiteren 2GB für 30Euro wie im Angebot beschrieben.

    Ist das für mich als Bestandkunde möglich oder muss Ich zu einem anderen Anbieter wechseln?
    Gruß

    Der kostenlos aktivierte Datenturbo ist normalerweise nur für Neukunden. Als Bestandskunde kommt es auf dein Verhandlungsgeschick an.
    Wende dich an den Chat oder die Hotline. Wenn du z.B. für 24 Monate und nicht Flex verlängerst besteht evtl. die Möglichkeit das der Datenturbo zwar nicht kostenlos ist, aber du 5 Euro pro Monat Gutgeschrieben bekommst.