Wechsel von(Alt)Prepaid zu Prepai-Wie ich es will

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo!
    Bin seit 8Jahren Besitzer einer Congstar Prepaid Karte und würde jetzt gern zu den neueren Prepaid wechseln,da ich keine Internetpakete dazu buchen kann und ich auch keine Daten mehr hab,wie Pin oder Auftragsnummer! Wie kann ich es am Besten organisieren,da ich meine Nummer behalten möchte?

    Die SIM-Kartennummer (direkt auf die Karte gedruckt ) dient als auch Legitimation z.B. im Chat hier oben auf der Seite, ansonsten weiß ich da auch nicht weiter.