Beginn Lauftzeit des Vertrages mit Einlegen der SIM-Karte?

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇
  • Hallo und guten Tag,

    ab wann beginnt die 24-Monate-Laufzeit des Vertrages. Mit Einlegen der SIM-Karte in das Handy?

    Herbstliche Grüße,

    R. J.

  • Hallo R. J.,

    nein, bei mir war es das Datum des Versandes. Wann du die SIM einlegst ist für die Laufzeit egal.

    Viele Grüße
    Algernon

  • Hallo R. J. und Willkommen im congstar Forum!

    Deine SIM-Karte wurde heute verschickt und sollte morgen oder übermorgen bei dir ankommen. Der Vertragsbeginn ist automatisch kurz nach dem Versand, so dass der Vertrag beginnt, wenn die SIM-Karte bei dir ankommt.

    Viele Grüße,
    Harry