IMEI Seriennummer

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo!
    Ich habe einen Vertrag bei Congstar und mir dazu ein Handy unabhängig gekauft, in dem ich meine Congstar Simkarte nutze. Nun wurde mein Handy gestohlen und ich möchte dies gerne der Polizei melden. Da ich mich im Ausland befinde, komme ich an meine persönlichen Daten in Deutschland nicht ran. Gibt es eine Möglichkeit, die IMEI Nummer über Congstar herauszufinden??
    LG,
    Karen

    Hallo KarenEri,

    nein, die IMEI deines extern gekauften Handys können wir (aus datenschutztechnischen Gründen gottseidank) nicht einsehen.
    Vielleicht kann dir ja der Kundenservice des Handyherstellers weiterhelfen? Die meisten Handys haben ja eine Verbindung über Google oder halt iTunes, möglicherweise wird durch die Verknüpfung die IMEI mit deinem Kundenkonto bei Google oder Apple hergestellt und ist abrufbar.

    Gruß
    Kim S. :)