Tarifwechsel

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Heyho,

    Soweit ich weiß, nicht.
    Bei meinen Tarifwechseln ist die Karte immer normal weiter gelaufen und ich habe nicht wirklich was davon gemerkt.
    Falls jetzt nach einem Wechsel irgendwas nicht funktioniert, würde ich mal nachfragen (zum Beispiel im Chat), ob hier ein Fehler vorliegt bzw. woran dies liegt.

    Nein, muss sie nicht. Was für ein Tarifwechsel war das? Prepaid zu Prepaid, Prepaid zu Postpaid oder Postpaid zu Postpaid?

    Hallo hoerstel53,

    herzlich Willkommen in unserem Support Forum!

    Normalerweise muss die Karte nicht freigeschaltet werden.
    Ich habe mir deine Daten einmal aufgerufen und nachgeschaut. Derzeit geht alles den üblichen Weg des Tarifwechsels.
    Bitte denke daran, deine Karte bis spätestens am 8.12. mit Guthaben aufzuladen, der Tarifwechsel schützt nämlich nicht vor der Kündigung. :)

    Gruß
    Kim S. :)