Hendrik66
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo!
Ich habe dieses Produkt: congstar Allnet Flat Plus
Andauernd fällt die Geschwindigkeit von H+ auf 3G zurück, genau nach 21 Sekunden, das gab es nicht, als ich noch einen Prepaidvertrag hatte, mit der gleichen Rufnummer und auch bei Congstar. Der Fehler tritt an verschieden Orten (zuhause oder unterwegs oder auch auf Arbeit) immer gleich auf. Immer nach 21 Sekunden von H+ auf 3G. Die Empfangsstärke wird dabei mit 5 Balken am Handy angezeigt, also sehr gut. Gerade bei Onlineüberweisungen oder Einkäufen ist so etwas absolut schlecht und inakzeptabel!
Bitte teilen Sie mir mit, wie und wann der Fehler behoben wird.
Mit freundlichen Grüßen,
Hendrik