Handy kaputt

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo' vor kurzem ist mein Handy kaputt gegangen und lässt sich nicht mehr bedienen. Ich habe mich im Netz und auf Congstar schon etwas schlau gemacht, weiß aber trotzdem noch nicht genau wo ich mein Handy hinschicken soll um es reparieren zu lassen. Vor allem weiß ich nicht ob noch eine Garantie darauf besteht da es schon etwas über ein Jahr alt ist. Wer kann mir weiterhelfen? ;(

    Ob Garantie besteht ist nicht nur vom Alter des Handys sondern auch vom Defekt abhängig.
    Wende dich mal an den Chat (auf die Sprechblase oben auf der Congstar-Forum-Seite klicken) oder an die Kundenhotline. Diese können dir alles nötige für den Versand zukommen lassen.

    Hallo PascalF,

    du kannst dich, wie Butler Parker bereits gesagt hat, einfach in unserem Chat melden, dann schicken wir dir einen Reparaturschein zu.

    Gruß
    Kim S. :)