Abbuchung meiner SMS-Option

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Moin!


    Ich würde gerne meine SMS-Option meiner Prepaid-Nummer abbuchen; ich habe aber weder eine Kundennummer, noch ein Kundenkennwort, um mich bei meincongstar anzumelden. Vermutlich hatte ich die Daten mal, kann sie aber nicht mehr finden ...

    Oder kann ich die SMS-Option direkt über mein Handy abbuchen?

    LG
    Sebastian

    Hallo kottmair,

    du kannst dich mit deinem Namen und der Telekartennummer deiner SIM (ist auf der SIM-Karte aufgedruckt), einfach schnell im Chat melden und dir dort dann die notwendigen Daten damit geben lassen. Die Kollegen schicken dir dann auch ein neues Passwort für das Kundencenter zu.

    Gruß
    Kim S. :)