Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Ich würde gerne meine SMS-Option meiner Prepaid-Nummer abbuchen; ich habe aber weder eine Kundennummer, noch ein Kundenkennwort, um mich bei meincongstar anzumelden. Vermutlich hatte ich die Daten mal, kann sie aber nicht mehr finden ...
Oder kann ich die SMS-Option direkt über mein Handy abbuchen?
du kannst dich mit deinem Namen und der Telekartennummer deiner SIM (ist auf der SIM-Karte aufgedruckt), einfach schnell im Chat melden und dir dort dann die notwendigen Daten damit geben lassen. Die Kollegen schicken dir dann auch ein neues Passwort für das Kundencenter zu.
