Nach dem Verlust der SIM Karte, wie die neue SIM Karte aktivieren

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo, wer kann mir weiterhelfen? Ich habe meine SIM Karte sperren müssen und eine neue SIM Karte von Congstar erhalten. Leider ist die nicht aktiv. Bei Nutzung des Handy kommt eine Sprachnachricht, ich sollte von einem anderen Gerät die Hotline anrufen. Kann mir hier einer weiterhelfen?

    Hallo Juppi123,

    offenbar muss die Karte entweder aktiviert oder entsperrt werden. Am schnellsten geht das, wenn du dich bei unserem Support-Chatmeldest. DIe Kollegen aktivieren dann deine Karte.

    Gruß
    Kim S. :)

    Ich habe auch das gleiche Problem. Ich habe gestern mein ersatz Sim-Karte aktiviert, nach einige Stunden war die schon aktiv, ich habe das Handy aus und wiedereinschalten aber trotzdem geht nicht, kann ich nicht anrufen und nicht.

    was kann ich jetzt machen??

    Danke im Voraus.