Nach dem Verlust der SIM Karte, wie die neue SIM Karte aktivieren

  • Juppi123

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo, wer kann mir weiterhelfen? Ich habe meine SIM Karte sperren müssen und eine neue SIM Karte von Congstar erhalten. Leider ist die nicht aktiv. Bei Nutzung des Handy kommt eine Sprachnachricht, ich sollte von einem anderen Gerät die Hotline anrufen. Kann mir hier einer weiterhelfen?

    • Kim S.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo Juppi123,


      offenbar muss die Karte entweder aktiviert oder entsperrt werden. Am schnellsten geht das, wenn du dich bei unserem Support-Chatmeldest. DIe Kollegen aktivieren dann deine Karte.


      Gruß
      Kim S. :)

    • josetito92

      unregistrierter Benutzer (Gast)

      Ich habe auch das gleiche Problem. Ich habe gestern mein ersatz Sim-Karte aktiviert, nach einige Stunden war die schon aktiv, ich habe das Handy aus und wiedereinschalten aber trotzdem geht nicht, kann ich nicht anrufen und nicht.


      was kann ich jetzt machen??


      Danke im Voraus.