Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Hallo, Ich habe ein neues Handy IPhone7 und dafür eine kleinere Ersatzsimkarte. Unter mein Congstar steht aktiv (vermutlich die alte Karte) Wie aktivere ich die Nanosim, mir liegt ja keine PIN und Puk vor ! Die PIN soll ich erst nach Aktivierung erhalten ! Bin etwas ratlos...
soweit ich es erkenne wurde die Aktivierung bereits angestoßen. Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, kannst du auch im Kundencenter unter "Meine Daten" die neue PIN und PUK einsehen. Dabei bitte darauf achten, dass zuvor der Browercache geleert wird (oder es wird einfach ein anderer Browser genutzt), da es sein kann, dass noch eine alte Version zwischengespeichert ist und dann immernoch die alten Daten angezeigt werden).
