Datenübetragung funktioniert nicht

Über die Feiertage und den Jahreswechsel haben wir geänderte Öffnungszeiten. Eine Übersicht für alle Servicekanäle gibt es hier: Öffnungszeiten an Weihnachten und Silvester 2025
🎄Das congstar Hilfe Team wünscht euch eine besinnliche Weihnachtszeit und einen guten und gesunden Start ins Jahr 2026 🎇

    Seit heute ist mein neuer Flex Tarif "wie ich will" aktiv. Anruf und sms funktionieren, aber keine Datenübertragung. Ich habe bereits mein Handy gemäß der "Handy Hilfe" konfiguriert. Ich benutze HTC Desire 510 (zur Auswahl stand 500 und 620, aber dies sollte keine grundsätzliche Differenz darstellen). Aktuell habe ich offensichtlich Internetverbindung, aber es erscheint Congstar-Seite mit der Info, ich hätte kein Datenvolumen gebucht. Dies ist aber gemäß meinem Vertrag nicht korrekt. Wo liegt hier der Konflikt?

    Hallo just.me1977,

    der "Konflikt" liegt bei uns im System ;)
    Die Option ist noch nicht vollständig gebucht. Morgen sollte alles funktionieren. Ich muss um etwas Geduld bitten, derzeit gibt es wohl bei der Optionsbuchung aufgrund von technischen Schwierigkeiten eine Verzögerung.

    Gruß
    Kim S. :)