mobile daten

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,
    meine mobilen Daten funktionieren nicht. Ich habe heute aufgeladen. Keine Ahnung, ob es daran liegt, daßi ch nicht mehr genug Guthaben hatte. Werde sonst eigentlich daran erinnert aufzuladen.


    Gruss M

    Hallo Moni64ka,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Ich habe mir deine Daten angesehen, kann dort aber erst mal kein Problem erkennen.
    Deine Surf Option hat sich am 09.01.2017 verlängert und auch dein Guthaben ist ausreichend.

    Wenn du noch immer keinen Zugang zu den mobilen Daten hast, dann starte doch bitte als erstes dein Handy einmal neu.
    Sollte sich dadurch auch keine Verbesserung zeigen, dann kontrolliere bitte die Einstellungen im Handy anhand dieser Daten.

    Viele Grüße
    Eric