mobile daten

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,
    meine mobilen Daten funktionieren nicht. Ich habe heute aufgeladen. Keine Ahnung, ob es daran liegt, daßi ch nicht mehr genug Guthaben hatte. Werde sonst eigentlich daran erinnert aufzuladen.


    Gruss M

    Hallo Moni64ka,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Ich habe mir deine Daten angesehen, kann dort aber erst mal kein Problem erkennen.
    Deine Surf Option hat sich am 09.01.2017 verlängert und auch dein Guthaben ist ausreichend.

    Wenn du noch immer keinen Zugang zu den mobilen Daten hast, dann starte doch bitte als erstes dein Handy einmal neu.
    Sollte sich dadurch auch keine Verbesserung zeigen, dann kontrolliere bitte die Einstellungen im Handy anhand dieser Daten.

    Viele Grüße
    Eric