Aktivierung der neuen Simkarte

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, habe ein neue Simkarte, weil ich ein anderes Format brauche. Jetzt ist die alte Karte deaktiviert, bevor die neue aktiviert ist. Wieso?

    Hallo Ulrikesab,

    ich habe hier im System eine vollständig aktivierte Ersatzkarte vorliegen. Die Karte ist seit gestern aktiv. Was bekommst du denn für eine Fehlermeldung?

    Gruß
    Kim S. :)