Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
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Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
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Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
soweit ich es nachvollziehen kann, liegt dies einfach daran, dass es sich um ein Prepaid-Karte handelt und dort (zumindest derzeit) die verbrauchten Daten nicht direkt im Kundencenter angezeigt werden.
Dies hängt vor allem damit zusammen, dass die Abrechnungszeiträume im Prepaidbereich nicht für alle Nutzer gleich festgelegt sind, sondern der Abrechnungszeitraum vom Buchungstermin bestimmt wird.
Den Datenverbrauch kannst du allerdings immer direkt unter "datapass.de" am Endgerät nachschauen (zu beachten ist, dass die Daten nicht immer Stundenaktuell sind).
>>>>Den Datenverbrauch kannst du allerdings immer direkt unter "datapass.de" am Endgerät nachschauen (zu beachten ist, dass die Daten nicht immer Stundenaktuell sind).<<<<<<
Das ist ein sehr nuetzlicher Hinweis gewesen, danke!
