Zugangsdaten

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo N.Pobijanski und herzlich willkommen im congstar Forum! ^^

    Mit Hilfe der Kundennummer, die dir von congstar in E-Mails zu deinem Vertrag mitgeteilt wird, kannst du auf diesem Link neue Zugangsdaten anfordern.

    Seit wann hast du denn einen congstar Kundenaccount bzw. einen Tarif bei congstar abgeschlossen?

    Leider stimmt die von dir hier im Forum hinterlegte E-Mail nicht mit einer in unserem System hinterlegten E-Mail-Adresse für einen Kundenaccount überein, oder ist noch nicht übernommen worden (insofern der Vertrag bspw. erst heute bestellt worden sein sollte). Damit wir einen Einblick in deine Kundendaten vornehmen können hier im Forum müssen diese Daten jedoch übereinstimmen. Aus diesem Grund würden wir dich bitten, diese Daten ggf. ein mal anzupassen.

    Solltest du über den verschickten Link keine neuen Login-Daten erhalten, melde dich doch bitte ein mal kurz bei den KollegInnen im kostenlosen Chat oder an der Hotline. Unsere verschiedenen Servicekanäle findest du hier. Die KollegInnen können dann ggf. den Versand neuer Zugangsdaten an dich veranlassen.


    Viele Grüße,

    Gerrit