Zugangsdaten

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo N.Pobijanski und herzlich willkommen im congstar Forum! ^^

    Mit Hilfe der Kundennummer, die dir von congstar in E-Mails zu deinem Vertrag mitgeteilt wird, kannst du auf diesem Link neue Zugangsdaten anfordern.

    Seit wann hast du denn einen congstar Kundenaccount bzw. einen Tarif bei congstar abgeschlossen?

    Leider stimmt die von dir hier im Forum hinterlegte E-Mail nicht mit einer in unserem System hinterlegten E-Mail-Adresse für einen Kundenaccount überein, oder ist noch nicht übernommen worden (insofern der Vertrag bspw. erst heute bestellt worden sein sollte). Damit wir einen Einblick in deine Kundendaten vornehmen können hier im Forum müssen diese Daten jedoch übereinstimmen. Aus diesem Grund würden wir dich bitten, diese Daten ggf. ein mal anzupassen.

    Solltest du über den verschickten Link keine neuen Login-Daten erhalten, melde dich doch bitte ein mal kurz bei den KollegInnen im kostenlosen Chat oder an der Hotline. Unsere verschiedenen Servicekanäle findest du hier. Die KollegInnen können dann ggf. den Versand neuer Zugangsdaten an dich veranlassen.


    Viele Grüße,

    Gerrit