Hallo zusammen,
bei einer Bestellung, die entweder Online oder über das Telefon getätigt wird, vermisse ich die Option gewisse Sachen wie Drittanbieter oder Sonderrufnummern zu Vertragsbeginn zu sperren. Wenn dies technisch nicht umsetzbar ist, dann sollte der Kunde wenigstens selbst in der Lage sein diese Sperren über sein meincongstar Portal zu setzen. Ich bin der Meinung, dass das einfach zum guten Kundenservice dazugehört denn congstar ist doch schließlich Mobilfunkanbieter des Jahres ;).
VG
LemonSDA
Moderator Edit Bea L.: Danke für den Vorschlag. Bedankomat ist jetzt aktiviert 