Startguthaben Sternchentext

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Liebes congstar support team,

    ich habe eine Frage zum Sternchentext des Startguthabens beim Postpaid-Tarif "congstar wie ich will".
    Dort steht unter anderem: "Das Startguthaben wird mit dem einmaligen Bereitstellungspreis verrechnet. Die Verrechnung erfolgt mit der ersten Rechnung."

    Bedeutet dies, daß das Startguthaben ausschließlich mit dem Bereitstellungspreis verrechnet wird?
    Dies liest sich für mich so, daß bei einem 24-Monats-Vertrag mit 10,- Euro Bereitstellungspreis 20,- Euro aus dem Startguthaben verfallen würden.
    Oder kommen die 30,- Euro Startguthaben doch voll zum Tragen und werden dann mit der monatlichen Gebühr der Folgemonate verrechnet?

    vielen Dank im Voraus für eine Antwort

  • Hallo axeman,

    ich habe mir das einmal angesehen und es ist tatsächlich etwas missverständlich formuliert.
    Aber das Startguthaben wird in diesem Fall nicht nur mit dem Startguthaben verrechnet, sondern mit dem kompletten Rechnungsbetrag
    Die 30€ Startguthaben kommen also voll zur Anwendung :thumbup:

    Viele Grüße
    Eric