Am 22.05.2022 ab 22:30 Uhr werden für max. 4 Stunden Wartungsarbeiten durchgeführt 🚧.
In dieser Zeit ist unsere Webseite inkl. dem meincongstar Kundencenter nicht erreichbar. Zusätzlich ist die congstar App nur eingeschränkt nutzbar. Mobiltelefone und Datengeräte funktionieren natürlich wie gewohnt 📲. Vielen Dank für euer Verständnis!
  • Hilfreichste Antwort
  • Hallo Khaelin
    und herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)


    Eine generelle Störungsmeldung für dein Gebiet liegt aktuell nicht vor.
    Bitte nimm deinen Router doch einmal kurz vom Strom und starte ihn dann wieder neu. Oft kann dies bei temporären/lokalen Problemen schon helfen.
    Sollte das aber keine Verbesserung mit sich bringen und die Störung heute abend noch bestehen, dann erstelle doch bitte mit Hilfe dieser Vorlage eine Störungsmeldung und hänge am besten auch Screenshots vom Routerlog mit an.
    So können wir den Fall dann besser nachvollziehen und gegebenfalls an die Technik weitergeben.


    Viele Grüße
    Eric

    Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von Eric F. ()