Vertrag kündigen

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo ihr lieben,

    ich habe am 16. Mai 2014 den congstar Smart S Vertrag abgeschlossen. Die Mindestlaufzeit beträgt 24 Monate, nachdem diese abgelaufen ist hab ich den Vertrag automatisch um ein Jahr verlängern lassen. gelten jetzt trotzdem die drei Monate Kündogungsfrist, obwohl die Mindestlaufzeit schon abgelaufen ist oder gelten die üblichen zwei Wochen?

    ich danke euch schon jetzt für eure Antworten!

  • Bei einem Laufzeitvertrag der sich wie üblich um 12 monate verlängert, gelten dann auch wie üblich weiterhin 3 monate kündigungsfrist.

  • Hallo resaa_cg
    und herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Im Grunde hat thunder es ja schon gut erklärt; wenn du deinen Vertrag nicht vor Anbruch der 3 monatigen Kündigungsfrist kündigst, dann verlängert sich dieser Vertrag automatisch um weitere 12 Monate und auch die Kündigungsfrist von 3 Monaten bleibt dabei bestehen.

    Viele Grüße
    Eric

  • Was du statt einer Kündigung aber auch machen kannst:

    Zum Laufzeitende einen Tarifwechsel in einen monatlich kündbaren Flex-Vertrag einstellen. Dafür gelten aber die gleichen Fristen wie für eine Kündigung.

    Grüße
    Algernon