congstar Allnet Flat Empfang

Guten Abend,

ich besitze das iPhone 7 Plus mit der congstar Allnet Flat. Mir ist mal jetzt aufgefallen. Das ich eigentlich 2 GB mit max. 42 Mbit/s haben sollte.
Die 2GB habe ich auch, das ist nicht das Thema. Aber mir ist nun aufgefallen, das ich immer nur 3G habe anstatt H+.
Und mehrere Test, an verschiedenen Standorten im Freien, und den Funkmästen ( Überall voller Empfang bis zum Anschlag ) ergeben immer nur 19-20Mbit/s.

Und Laut Ausbau Karte der Telekom sind alle Funkstandards vertreten. Also muss der Fehler bei Congstar liegen.

Hallo myfanwys,
Herzlich Willkommen im constar Support Forum

Ich bedaure, dass du mit der Verbindungsgeschwindigkeit unzufrieden bist und habe mir daher auch deine Daten einmal angesehen, kann dort aber erstmal keinen Fehler ausmachen.
Unterschiede in der Übertragungsgeschwindigkeit hängen von vielen Faktoren, wie etwa Standort, Wandstärke von Gebäuden aber auch von der Wahl des jeweiligen Endgerätes ab.
Hast du mal versucht, ob du an anderen Orten eine höhere Geschwindigkeit erreichen kannst? Überprüfe bitte auch einmal die Netzeinstellungen in deinem Handy. Dort lässt sich in der Regel festlegen, welche Datenübertragung maximal möglich ist.
Du kannst auch einmal deine SIM in ein anderes Handy einlegen ud so testen ob die Verbindung sich verbessert.

Viele Grüße
Eric

H und H+ wird beim iPhone nur als 3G dargestellt.

Zitat von Eric F.

Hallo myfanwys,
Herzlich Willkommen im constar Support Forum

Ich bedaure, dass du mit der Verbindungsgeschwindigkeit unzufrieden bist und habe mir daher auch deine Daten einmal angesehen, kann dort aber erstmal keinen Fehler ausmachen.
Unterschiede in der Übertragungsgeschwindigkeit hängen von vielen Faktoren, wie etwa Standort, Wandstärke von Gebäuden aber auch von der Wahl des jeweiligen Endgerätes ab.
Hast du mal versucht, ob du an anderen Orten eine höhere Geschwindigkeit erreichen kannst? Überprüfe bitte auch einmal die Netzeinstellungen in deinem Handy. Dort lässt sich in der Regel festlegen, welche Datenübertragung maximal möglich ist.
Du kannst auch einmal deine SIM in ein anderes Handy einlegen ud so testen ob die Verbindung sich verbessert.

Viele Grüße
Eric

Guten Tag,

Ich habe es in Bocholt und in Duisburg, sowohl auch ein anderen Städten versucht.
Und ich muss leider sagen, da war jeweils keine Wandstärke vorhanden. Weil ich diese Tests im Freien gemacht habe. Hier sogar in Duisburg am Telekom Tower. Aktuell habe ich Urlaub und habe es mal um 02:00Uhr Nachts gemacht, doch ohne Erfolg. Ich bleibe immer bei 19-20Mbit/s hängen.

Da ich aus dem Bereich komme, Software/Hardware kann ich auch sagen das am iPhone 7 Plus alles richtig eingestellt ist. Ist ja nicht mein erstes Smartphone.

Verlange ja kein LTE ( wäre aber schön ) aber das man anehrend die 42Mbit/s erreicht wäre schon schön.