Nutzungsdaten - Anzeige der Kosten

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Alle Infos zum Black Friday 2025 findest du hier.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
  • Hallo Congstar-Team,

    gut, dass man nach dem Login in den meincongstar-Bereich sein aktuelles Guthaben sehen kann. Sehr schlecht, dass man im Web nicht sieht, wie sich der Betrag ergeben hat. In den detaillierten Nutzungsdaten stehen bei den Einzelpositionen leider keine Kosten. Es wäre doch toll, wenn im Zuge der Umstellung auf das responsive UI dies mit eingeführt werden könnte, oder? Dann könnte man endlich mal sehen, ob die Abrechnung stimmt und müsste nicht immer alles in Excel nachrechnen.

    Cheers!

  • Hallo brauhaus6,

    leider ist das nicht so einfach von der Umsetzung her. Derzeit können wir einen EVN (Einzelverbindungsnachweis) nur für den Postpaid-Bereich zur Verfügung stellen. An der Umsetzung im Prepaidbereich wird noch gearbeitet.

    Gruß
    Kim S. :)