SIM-Karte für congstar Prepaid wie ich will seit dem 17.08.2017 immer noch nicht angekommen

  • margareta_7

    unregistrierter Benutzer (Gast)

      Hallo congstar Forum,
      ?( ich kann immer noch nicht verstehen warum dauert das denn so lange bis ich eine congstar SIM-Karte mit Mobilfunkrufnummer bekommen ??
      Mit dem congstar Kundenservice hab ich mich schon in Verbindung gesetzt. Der Gesamtbetrag für ein Starterpaket congstar Prepaid wie ich will wurde von mein Konto schon am 27.09.2017 eingezogen. Wie ist das möglich wenn ich bis jetzt keine SIM-Karte bekommen habe? Ich hab heute meine Nutzungsdaten eingesehen. Mein congstar Prepaid wie ich will ist aktiv und Triple-SIM in Bearbeitung. Heißt das dass ich in drei bis fünf Tagen eine SIM-Karte per Post bekomme oder ??
      Mein Geduldsfaden ist etwas dünner geworden :(
      Ich sage schon mal Danke und bitte um eine schnellstmögliche Antwort. Bis dann...

    • Eric F.

      unregistrierter Benutzer (Gast)

    • Hilfreichste Antwort

      • Hallo margareta_7,
      Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)


      Leider habe ich aktuell noch keine positive Rückmeldung über den Versand vorliegen.
      Ich habe daher den zuständigen Kollegen noch mal eine Nachricht mit der Bitte um zügige Bearbeitung geschickt.
      Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten und die etwas längere Wartezeit.


      Viele Grüße
      Eric