Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
Hier gehts zur Umfrage.
Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
Ich habe für meine Enkelin als Weihnachtsgeschenk ein Smartphone gekauft und würde gerne eine aktivierte Prepaidsim "Prepaid wie ich will" dazutun. Da ich dafür aber meine Bankdaten dazutun muß hätte ich gerne gewußt ob ich diese anschließend löschen lassen kann.
Hallo roki48, Herzlich Willkommen im congstar Support Forum.
Das hinterlegen einer Bankverbindung ist bei einer Prepaidkarte nicht zwingend erforderlich. Wenn du nun schon eine Bankverbindung angegeben hast, kannst du diese daher auch einfach wieder rausnehmen. Dies kannst du enteder direkt selbst über das online Kundencenter machen oder du meldest dich einfach kurz bei den Kollegen im kostenfreien Support Chat.
