Mich für mehrere Congstar Prepaid Karten auf einmal identifizieren

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo,

    ich habe mehere Prepaid Karten gekauft und möchte mich nun für diese identifizieren. Wie läuft das ganze? Muss ich den Prozess mehrmals durchlaufen oder kann ich irgendwie den Prozess gleich für alle meine Karten durchlaufen.

    VG

    Hallo Simon2017,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Wenn du die Prepaid Karten alle unter der gleichen Kundennummer registriertst, dann reicht es aus, wenn du den Prozess einmal abschließt.
    Sobald im System darüber die positive Rückmeldung vorliegt, läuft dann die Aktivierung der restlichen automatisch weiter.

    Viele Grüße
    Eric

    Hallo Simon2017,

    Hast du die Karten online (auf unserer Seite), oder im Handel gekauft?

    Wenn du diese bei uns bestellt hast, gibst du das Kundenkonto direkt bei der Bestellung an (die nachträgliche Zuordnung ist dann nicht möglich).
    Wenn du die Karten im Handel gekauft hast, gibst du das Kundenkonto bei der Aktivierung der Karte mit an.

    viele Grüße,
    Ben