Mich für mehrere Congstar Prepaid Karten auf einmal identifizieren

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo,

    ich habe mehere Prepaid Karten gekauft und möchte mich nun für diese identifizieren. Wie läuft das ganze? Muss ich den Prozess mehrmals durchlaufen oder kann ich irgendwie den Prozess gleich für alle meine Karten durchlaufen.

    VG

    Hallo Simon2017,
    Herzlich Willkommen im congstar Support Forum :)

    Wenn du die Prepaid Karten alle unter der gleichen Kundennummer registriertst, dann reicht es aus, wenn du den Prozess einmal abschließt.
    Sobald im System darüber die positive Rückmeldung vorliegt, läuft dann die Aktivierung der restlichen automatisch weiter.

    Viele Grüße
    Eric

    Hallo Simon2017,

    Hast du die Karten online (auf unserer Seite), oder im Handel gekauft?

    Wenn du diese bei uns bestellt hast, gibst du das Kundenkonto direkt bei der Bestellung an (die nachträgliche Zuordnung ist dann nicht möglich).
    Wenn du die Karten im Handel gekauft hast, gibst du das Kundenkonto bei der Aktivierung der Karte mit an.

    viele Grüße,
    Ben