Handytausch abgelehnt

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,
    mir wurde heute mein eingeschicktes Handy zurückgeschickt. Angeblicher Displayfehler. Das Handy weisst keinerlei Schäden auf, auch nicht am Display. Touch und Display funktioniert ohne Probleme. Auch kein Flimmern.
    Über das Ergebniss wurde ich auch nicht per Mail informiert.
    Natürlich wurde mir das Handy erst nach der Widerrufsfrist zugeschickt, so dass ich jetzt 2 Handys zu zahlen habe.

    Kann das Handy nochmal geprüft werden? Vielleicht ist ein Fehler passiert!

    Mit freundlichen Grüßen

    Hallo darkdragon2001,

    hier im Forum können wir dir mit so einem Fall leider nicht direkt helfen.
    Am besten schickst du uns eine E-Mail mit den entsprechenden Fotos. Dann können die Kollegen der Fachabteilung tätig werden. Dort kann dein Fall noch einmal geprüft werden.

    Viele Grüße,
    Ben