Guthaben aus Prepaidvertrag auszahlen lassen

Hallo zusammen, wir mussten am 14.01.2026 ein Backup des Forums einspielen. Dabei sind einzelne Threads und Beiträge verloren gegangen. Solltet ihr heute einen neuen Account erstellt haben und euch nicht mehr einloggen können, müsst ihr euch bedauerlicherweise auch einen neuen Account erstellen.

Wenn eure bereits gestellte Frage verschwunden ist und ihr unsere Antwort noch nicht gesehen hattet, seid doch bitte so gut und stellt diese erneut. Wir werden euch dann so schnell wie möglich erneut antworten.
Solltet ihr davon betroffen sein, bitten wir dies zu entschuldigen. Vielen Dank für euer Verständnis 🙏

    Gibt es eine Möglichkeit, einen Teil des Prepaidguthabens per Überweisung auszahlen zu lassen?

    Grund ist, dass ich eine selten genutzte Prepaidkarte in meinem Zweittelefon besitze und diese entsprechend alle 15 Monate aufladen muss, damit sie nicht gekündigt wird.
    Nun befinden sich 40€ auf dieser Karte.

    Danke und Gruß

    Hallo seagull,

    eine Auszahlung ist leider erst mit Kündigung der Karte möglich.
    Falls eine zweite Prepaid-Karte bei uns besteht mit dem gleichen Vertragsinhaber, kann das Prepaid-Guthaben umgebucht werden.

    Du kannst auch in den congstar wie ich will Postpaid Vertrag wechseln. Dieser Tarif hat genau wie der Prepaid Tarif keine Grundgebühr, bei Postpaid fällt dann aber die Aufladung weg. Das bisherige Guthaben wird bei einem Tarifwechsel gutgeschrieben und mit den Rechnungen verrechnet.

    Viele Grüße,
    Laura.