Guthaben aus Prepaidvertrag auszahlen lassen

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Gibt es eine Möglichkeit, einen Teil des Prepaidguthabens per Überweisung auszahlen zu lassen?

    Grund ist, dass ich eine selten genutzte Prepaidkarte in meinem Zweittelefon besitze und diese entsprechend alle 15 Monate aufladen muss, damit sie nicht gekündigt wird.
    Nun befinden sich 40€ auf dieser Karte.

    Danke und Gruß

    Hallo seagull,

    eine Auszahlung ist leider erst mit Kündigung der Karte möglich.
    Falls eine zweite Prepaid-Karte bei uns besteht mit dem gleichen Vertragsinhaber, kann das Prepaid-Guthaben umgebucht werden.

    Du kannst auch in den congstar wie ich will Postpaid Vertrag wechseln. Dieser Tarif hat genau wie der Prepaid Tarif keine Grundgebühr, bei Postpaid fällt dann aber die Aufladung weg. Das bisherige Guthaben wird bei einem Tarifwechsel gutgeschrieben und mit den Rechnungen verrechnet.

    Viele Grüße,
    Laura.